Série AZ – 8.2 – Audiências, Lookalikes e Retargeting – Facebook Avançado

Criando Audiências

Um dos “poderes” do facebook é a possibilidade de criar audiências baseadas em listas que você já tenha, ou pelas ações que as pessoas tomaram no facebook ou no seu site.

Exemplos de audiências:

  • Uma lista de clientes antigos
  • Pessoas que engajaram com sua página do Facebook nos últimos 180 dias
  • Pessoas que viram a página do seu produto nos últimos 7 dias

Ao aprender a usar as audiências, você vai ter acesso ao “pote de ouro” do Facebook. Você vai poder fazer Retargeting e usar as Lookalikes.

Explico melhor no vídeo abaixo:

Retargeting

Já aconteceu com você? Você procura um tênis, entra no site das Lojas Americanas, e assim  que você volta pro Instagram ou Facebook, TCHAM! Estão ali as Lojas Americanas mostrando exatamente o produto que você acabou de ver no site?

Isso é uma das maneiras de se fazer de retargeting (ou remarketing, termo que só o Google ainda insiste em utilizar).

retargeting é quando você faz uma propaganda para alguém que já teve contato com você de alguma maneira no passado.

Na maior parte dos casos, as campanhas de retargeting têm a maior lucratividade entre todas as outras campanhas.

Exemplos de audiências que podem ser usadas para o retargeting:

  • Assistiu 75% do vídeo nos últimos 7 dias
  • Clicou no link nos últimos 14 dias
  • Adicionou o produto ao carrinho nos últimos 30 dias
  • Comprou um produto nos últimos 180 dias
  • Todo mundo que engajou com sua página do facebook nos últimos X dias
  • Todo mundo que engajou com sua página do instagram nos últimos X dias
  • Todos Visitantes da página de produto

Dependendo do seu orçamento, você pode criar as audiências de retargeting de vídeo e clicks no link logo que lançar a campanha teste.

Receita de Retargeting

  • Crie uma nova campanha de conversão para o retargeting
  • Crie um novo conjunto de anúncios / conversão para View Content / Visualizar Conteúdo
  • Crie a audiência de retargeting escolhida
  • Publique seus novos anúncios
  • Exclua essa audiência customizada de todos os outros ads do mesmo produto que não são retargeting

Assista ao vídeo acima para aprender como criar suas campanhas de retargeting passo a passo.

Lookalikes

Lookalike é uma palavra em inglês que significa “parecido”. As audiências lookalikesão o Facebook achando as pessoas mais parecidas com uma audiência base.

Uma explicação do que são as audiências lookalike na prática:

Eu já tive 600 adições ao carrinho em um produto novo que estou testando. A minha audiência de pessoas que adicionaram esse produto ao carrinho já está criada.

Então, eu peço para o Facebook criar audiências de pessoas parecidas com as pessoas que adicionaram meus produtos ao carrinho (lookalike).

O Facebook olha milhares de coisas: idade, localização, interesses, etc…  e com essa análise, a máquina chega a uma conclusão de pontos em comum entre todas essas pessoas que adicionaram ao carrinho.

Agora, ela olha pro resto do Brasil e cria pra você audiências das pessoas mais parecidas, divididas em percentuais (os 1%, 2%, 3% mais parecidos). Cada um é uma camada separada, quer dizer, ela não inclui as pessoas das outras audiências lookalike.

As audiências lookalike são a maneira mais poderosa de fazer propaganda para o “tráfego frio”, ou seja, quem ainda não te conhece.

Você pode criar as audiências lookalike de qualquer audiência customizada que você criar.

Dicas:

  • Tente ter no mínimo 300 ações para criar um Lookalike (LAA). Melhor se for entre 1000 e 4000. (Por exemplo, para criar uma audiência LAA de todo mundo que adicionou ao carrinho, é melhor esperar ter 300 adições ao carrinho primeiro)
  • Você pode testar conjuntos de anúncios com cada uma das LAAs. Ex:
    • 1 conjunto de anúncios para quem viu a página de vendas últimos 14 dias 1%
    • 1 conjunto de anúncios para quem viu a página de vendas últimos 14 dias 2%
    • etc
  • Você pode testar conjuntos de anúncios com LAAs combinadas. Ex:
    • 1 conjunto de anúncios para quem Viu a página 1% + Viu a página 2% + Viu a página 3%
  • Você pode testar conjuntos de anúncios com LAAs combinadas com interesses. Ex:
    • Viu a página 1% + Viu a página 2% + Viu a página 3% E que curtem PESCA

Assista ao vídeo acima para aprender como criar suas campanhas de lookalike.

No próximo post, eu vou expandir um pouco mais sobre como fazer propagandas, apresentando um modelo alternativo de como fazer seus ads no facebook. Clique aqui para ver os vídeos.

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